Vorher schlau machen ist sehr wichtig, weil es u.A. auf die Beschreibung des Herganges genau ankommt. Ich habe mal vor Jahren eine Windschutzscheibe aus einem Auto ausgeladen und z e r d e p p e r t. So knapp hatte ich es in etwa meiner privaten Haftpflichtversicherung auch geschildert - die dann prompt eine Regulierung mit der Begündung abgelehnt hat, dass der Schaden im Zusammenhang mit dem Gebrauch eines Kraftfahrzeuges entstanden und somit die Kfz-Haftpflichtversicherung eintrittspflichtig sei. Ich hatte aber die Scheibe abgestellt, um den Kofferraum zu schließen und erst beim anschließenden Aufnehmen ist sie mir aus den Händen gerutscht und auf der Straße aufgeschlagen - das war somit dann doch ein Fall für die private Haftpflicht.
Also nochmal: Vorher gut informieren und hoffen, dass der Verursacher auch eine gute private Haftpflichtversicherung besitzt - sonst wird es mit Sicherheit kompliziert!
Edit:
Z e r d e p p e r t ist ein zensiertes Wort???